Términos y condiciones
Última actualización: 21/10/2025
El presente documento regula los términos y condiciones de contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web https://naturandcosmos.com, propiedad de Natur and Cosmos, en adelante la titular.
1. IDENTIDAD DE LA TITULAR
Nombre comercial: Natur and Cosmos
Actividad: Servicios de coaching en mindfulness, astrología y desarrollo personal
Ubicación: León, España
Correo electrónico de contacto: hola@naturandcosmos.com
2. OBJETO DEL CONTRATO
Estos Términos regulan la relación entre Natur and Cosmos y las personas que contratan o reservan cualquiera de los servicios ofrecidos a través de esta web, ya sea una sesión individual, un taller o cualquier otro programa disponible online o presencial.
Al realizar una reserva o pago, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.
3. SERVICIOS OFRECIDOS
Natur and Cosmos ofrece sesiones individuales, programas de acompañamiento y talleres relacionados con la vida consciente, el mindfulness y la astrología, entre otros contenidos afines al bienestar personal.
Cada servicio incluye una descripción detallada en la web con sus características, duración, modalidad (presencial u online) y precio.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los servicios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
El pago puede realizarse de forma segura a través de la pasarela Stripe, mediante tarjeta de crédito o débito.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación con los detalles de la reserva.
Facturación
Si necesitas factura, podrás solicitarla tras el pago proporcionando tus datos de facturación completos (nombre o razón social, NIF y dirección fiscal).
Las facturas se emiten manualmente desde la cuenta de Stripe asociada a Natur and Cosmos y se enviarán al correo electrónico indicado por el cliente.
5. POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES
El cliente puede realizar reservas a través del sistema habilitado en la web.
Cada servicio o taller podrá tener condiciones específicas de cancelación, que se detallarán en la página del mismo.
Con carácter general:
Si la cancelación se solicita con al menos 48 horas de antelación, se podrá reprogramar la sesión sin coste adicional.
Las cancelaciones con menos de 24 horas no darán derecho a reembolso, salvo causa justificada.
En caso de no asistencia sin previo aviso, se considerará el servicio prestado.
Natur and Cosmos se reserva el derecho de cancelar o reprogramar sesiones por motivos de fuerza mayor, notificando al cliente y ofreciendo una nueva fecha o el reembolso correspondiente.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web, materiales, textos, imágenes, grabaciones, ejercicios y documentación utilizados en los talleres o sesiones son propiedad exclusiva de Natur and Cosmos.
Su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa está estrictamente prohibido.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera adecuada, responsable y respetuosa.
Los acompañamientos y talleres de Natur and Cosmos no sustituyen en ningún caso tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico.
El cliente es responsable de su propio proceso de desarrollo personal y de las decisiones que tome en base a la información compartida durante las sesiones.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la LOPDGDD.
Al contratar o reservar un servicio, el usuario consiente expresamente dicho tratamiento para la gestión administrativa y comercial de su reserva.
9. MODIFICACIONES
Natur and Cosmos podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarse a cambios legislativos o técnicos.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, y se considerarán aceptadas por el usuario si realiza nuevas reservas tras su publicación.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del uso de esta web o de los servicios ofrecidos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de León, salvo disposición legal en contrario.